Negociar en familia → Comunicación asertiva

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Unidad 1: El conflicto en la familia
• Concepto de conflicto: definiciones y enfoques • El conflicto como fenómeno inherente a las relaciones humanas • Particularidades del conflicto en el ámbito familiar • Interdependencia y vínculos significativos • Tipos de conflictos familiares (cotidianos, estructurales, latentes) • Escalada y dinámica del conflicto • El conflicto como oportunidad de cambio y aprendizaje
2
- 1.1
  El conflicto en la familia
  20 Minutes
- 1.2
  Evaluación Unidad 1
  10 Minutes8 Questions
Unidad 2: Posiciones e intereses
• Diferencia conceptual entre posiciones e intereses • Necesidades, preocupaciones y motivaciones subyacentes • Intereses explícitos e implícitos • Riesgos de negociar desde posiciones • Herramientas para identificar intereses • Preguntas abiertas y escucha exploratoria • Construcción de zonas de acuerdo posibles
1
- 2.1
  Posiciones e intereses
  5 Minutes
Unidad 3: Comunicación asertiva
 La comunicación como eje central del conflicto  Estilos comunicacionales: pasivo, agresivo y asertivo  Principios de la comunicación asertiva  Escucha activa y empatía  Reformulación y validación  Comunicación verbal y no verbal  Expresión de emociones y necesidades  Barreras en la comunicación familiar
1
- 3.1
  Comunicación asertiva
  5 Minutes
Unidad 4: Sesgos
 Introducción a los sesgos cognitivos  Procesos automáticos en la toma de decisiones  Principales sesgos en conflictos familiares: • sesgo de confirmación • atribución de intenciones • generalización • lectura de mente • sesgo de negatividad  Diferencia entre hechos, interpretaciones y juicios  Impacto de los sesgos en la comunicación y la negociación  Estrategias para identificar y reducir sesgos
1
- 4.1
  Sesgos en las discusiones familiares
  5 Minutes
Unidad 5: Obstáculos estructurales y emocionales en la negociación familiar
• Influencia de las emociones intensas • Historia acumulada y conflictos no resueltos • Roles familiares y expectativas implícitas • Temas sensibles (dinero, poder, reconocimiento, cuidado) • Lógica ganar/perder vs lógica colaborativa • Contexto y momento de la conversación • Identificación y gestión de bloqueos en el diálogo
1
- 5.1
  Obstáculos en la negociación familiar
  3 Minutes
Unidad 6: Herramientas de negociación
 Concepto de negociación colaborativa  Modelo de negociación en cinco pasos: 1. Definición del problema 2. Identificación de intereses 3. Reconocimiento de intereses comunes 4. Generación de opciones 5. Construcción de acuerdos  Criterios de legitimidad y equidad  Creatividad en la generación de alternativas  Construcción de acuerdos sostenibles  Seguimiento y revisión de acuerdos  Aplicación práctica en contextos familiares y empresas familiares
1
- 6.1
  Herramientas para negociar en familia
  2 Minutes

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